“感谢热心的长沙市民，感谢橘子洲景区的工作人员，我们为长沙点赞!”近日，长沙橘子洲景区收到了一封来自湖北省黄冈市游客张女士和陆女士的感谢信，信中，两位游客对景区工作人员热情的服务态度和认真的工作作风赞赏有加，字里行间，充满了感激和赞赏之情。
（湖北省黄冈市游客张女士和陆女士的感谢信。图片均来源于橘子洲景区）
6月26日下午18时，橘子洲景区保卫科巡逻队负责人刘昕浩在安排保安巡逻队员工作时，突然接游客服务中心同事王琳来电，有游客遗失贵重物品急需求助。刘昕浩立刻赶到游客服务中心大厅与王琳同志沟通相关求助需要。
“来自湖北黄冈的两位女游客，她们在橘子洲景区游玩时不小心遗失了一个黑色小包，包里是身份证、房卡和银行卡。”刘昕浩了解完情况就马上开着“党员流动服务电动车”，带着两位游客赶往她们丢失物品的具体位置，指导两位游客凭借记忆分头寻找。“当时这两位的女生还是挺着急的，不过据她们的描述，应该是小包遗失在核心景区。核心景区离游客中心有3.5公里。为了节约时间，我开着车带着她们沿着游玩的路线，在曾经停留的地点进行寻找。”刘昕浩回忆道。
湘江边、柳树下、道路旁，刘昕浩和女游客仔细查找。与此同时，刘昕浩与在毛泽东艺术雕像景点值班的岳麓区公安分局治安三大队警察取得联系。警察表示曾有游客捡到小包并交还给他们。经过确认，该小包是两位女游客的遗失物品。随后，刘昕浩将女游客送回游客中心，整个找寻过程不超过30分钟。“感谢热心长沙市民拾金不昧，感谢岳麓公安，此次旅游我们为长沙点赞，为橘子洲头点赞，感谢中国共产党。”回到游客中心后，两位女游客写下感谢信，信中赞扬了橘子洲景区的“为民着想”的服务精神，点赞长沙人民文明友爱的品质。
（橘子洲景区志愿者为游客解决实际困难。）
（橘子洲景区志愿者为游客解决实际困难。）
记者采访了橘子洲景区文明办主任李怀全，在橘子洲景区，“一切以游客为中心”的好人好事层出不穷。今年上半年，游客留言赞扬、感谢景区工作人员事件有6件，景区工作人员拾金不昧等好人好事约件，景区救助游客受伤、发病等次，开展文明旅游服务志愿活动50余次。橘子洲景区将“学党史办实事”落到了实处，展现了长沙文明形象。
（游客们在橘子洲景区登记表上写下感谢的话语。）
在长沙，十步之内必有芳草，类似游客点赞的好人好事还有很多。近年来，长沙深入积极培育和践行社会主义核心价值观，深入推进思想道德建设，加强“雷锋家乡学雷锋”品牌建设，广泛开展道德模范宣传学习、礼遇好人等主题活动，在全社会形成了崇德向善、见贤思齐、德行天下的浓厚氛围。
记者手记
尽管感谢信只有短短几百字，但字里行间不仅透露着游客对景区工作人员的肯定，更是对长沙橘子洲景区管理工作的认可。长沙橘子洲景区工作人员用积极热情的工作态度处处温暖着游客，也让游客们看到景区共产党员的精神风貌，用实际行动赢得了游客对景区的崇高赞誉。
文明是一座城市最好的名片，文明源于我们每一个人。善举善行，点滴星火，必将燎原，城市的每一份子都是城市的主人，让我们用善举善行让这座城市更加温暖人心。
来源：长沙文明网记者：龙莉
编辑：柳峥编辑校对：渊仔
二审：张丽祯
三审：章京辉
