北京看白癜风最好专科 https://baijiahao.baidu.com/s?id=1713751139294638105&wfr=spider&for=pc对客户许下的承诺一定要变成现实！
——尚雪
笔者在采访前就曾听闻橘子讲师团队中有一名好评百分百的讲师，为城市合伙人培训之后，总能获得赞不绝口的评价。而城市合伙人培训会自去年4月以来，至今已经有30多期了。
好评百分百意味着每名学员在课后评分中都给了她满分，到底怎样的讲师能得到学员如此高的评价？
带着这个疑问，我们采访了市场运营八部的见习副总——尚雪。
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讲课一年，满分好评！
雪姐如我们想象中的精明干练、气场十足，三言两语便能切中问题要点，完美解答。给人的第一印象就像“铁娘子”撒切尔夫人，雷厉风行。
“说话对于我来说，就像呼吸一样简单。”雪姐脸上带着微笑。
这句话只有在拥有充沛的自信和对语言强大掌控力的人口中说出，才不会显得苍白无力。常言道，祸从口出，多说多错，讲的也正是因用词不当造成不良的后果。可一个人如果能一直说不犯错，那可以说相当厉害了。
而尚雪正是这样说话滴水不漏的人，那么她是否具备极强的语言天赋呢？
对此，雪姐表示，她之所以对现在工作的游刃有余，大学时文学涵养的积淀、以往八年的电销工作经验功不可没，除此之外，更多的还是在实践中不断完善自己的知识结构。
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发现问题——解决问题
初入橘子的时候，雪姐在招商部工作了几个月，发现日常工作和从前一样，都是通过电话与客户联络，进而邀约至公司。
这份工作内容相对单一，对已轻车熟路的她来说完全没有挑战性，同时也让她重新审视自己的职业生涯，是待在安逸的舒适区止步不前，还是重新进入学习区迎接新的挑战？
没有过多犹豫，她加入了以前从未接触的市场部。这是一个内容更丰富，需要更多耐心与实践的工作岗位，是年轻有冲劲的雪姐，全面提升自己的好机会。也正是在这份全新的经历中，她发现了讲师团队这个平台，将自己的语言沟通能力发挥到淋漓尽致。
与现在已经面面俱到，一目了然的“城市合伙人入校”课程相比，最初使用的教案就显得黯然失色，功效甚微。据当时反馈来看，很多城市合伙人听了课程之后还是不知道应该怎么做。只能反复询问，并在公司市场人员的帮助下走一遍入校流程。这不仅制约了效率，也是对公司资源的一种巨大消耗。有没有什么办法能够解决这个问题呢？
自然要从源头抓起。当时的“城市合伙人入校”课程仅凭一篇两页纸的word文档概述，编写的人并未下过市场，而下过市场的人又不会编写，这就形成了一个断层，如果能将这两者连接起来，那么今后的城市合伙人培训一定能事半功倍。
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纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行
于是，本着亲力亲为的理念，雪姐毛遂自荐，成为橘子股份第一批下市场的女生，也算是开了先例。入校前一晚，辗转反侧，回想无数次的演练，模拟可能的突发状况。心中虽有焦虑忐忑，但次日凭借极佳的沟通能力和充足的准备，最终还是帮助客户签下了学校，打开了贵州市场。
雪姐坚信任何理论一定要付诸于实践才能得到检验，而对客户许下的承诺一定要变成现实。正是这份宝贵的实战经验，让她讲课的内容丰富且饱含信服力，再加上娴熟的语言技巧、趣味性的现场互动以及强大的气场，让每名学员在听完都是一脸“还有这种操作”的表情，培训效果自然立竿见影，满分好评讲师的称号当之无愧。
如果说在讲师上取得的极高评价只是雪姐工作里的一个成就，那么活络复苏河南市场，真可谓神来之笔。通过雪姐的讲述，我们仿佛身临其境，回到了去年夏天，与市场部的伙伴们同赴中原之地，开疆拓土的那段艰苦岁月。
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讲师的课程要有“灵*”
与雪姐聊天是一件很愉快的事，她简单的三言两语不仅让你充分调动听觉，甚至还能唤醒视觉感官，让你真正地“看见”。当你进入了这种状态之后，几乎感觉不到时间的流逝，而这正是她们施展的“魔法”，同时也正是课程的灵*所在。
那么，成为一名优秀的讲师应该具备怎样的品质？看了雪姐给出的几个建议，或许可以得到启发。
首先，深厚的文化底蕴必不可少。
中华语言博大精深，一句话语气如何、语速如何、在何种情境下使用，造成的效果可能天壤之别。而同一个意思也可以用很多种方式表达，或是清雅、或是严谨、或是幽默，见人说人话，见*说*话。总之，多读读书，不会错的。
其次，除了语言用词丰富多样，讲师还需要一定的逻辑思维。
在准备课件时，理清课程的逻辑，不仅有助于自己熟悉内容，也让学员的理解学习更加简单，对双方来说都是一件轻松的事情。
最后，如果能在不影响理论内容教学的情况下，加入一些有趣的实例与小段子，会让讲师的魅力蹭蹭蹭上去好几个档次。
回想我们在读书的时候，最喜欢的不正是那些能调侃、会“吹牛”的老师了吗？当然，这种技能也是建立在对内容滚瓜烂熟、倒背如流的基础上的，不然如果段子说到一半断片了，那也只剩个大写的尴尬了。
说到这里，采访也接近尾声了。和雪姐畅谈一番，笔者感觉收获良多。虽然是在采访明星讲师，但无形中自己也像上了一堂培训课，而且还是一对一VIP级别的那种！
这时，有人敲门……
原来是听了雪姐的入校培训课之后，激动万分，想要和她聊聊市场的——
城市合伙人。
责编：阿锐、佳莹、刘翔
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