在湖南长沙橘子洲头，万众瞩目的元旦“烟火盛宴”，在观众眼中是绚烂的表演，对于城市基层工作者来说却是新年的第一道考验。
1日晚7点，距离新年烟花秀还有一个半小时，几名城管队员正围在街区一处水果店前，敦促店主收拾门前占道的甘蔗皮，以免影响人群疏散。他们已连续值守10多个小时，挨家挨户提醒清扫，劝导街边摊贩、占道停车的车主，摆好一辆辆共享电瓶车……
“今天确实忙碌一些，逢年过节，我们都会加班。”长沙天心区城管执法大队坡子街中队指导员何志浩表示，执法大队在湘江大道部分沿线区域派了名队员，保障烟花燃放区域的安全和市容秩序。
作为长沙繁华的街区之一，坡子街人流量大，辖区周边还有大量老城棚户区，城管执法环境错综复杂、任务繁重，是全市唯一要求24小时执法备勤的辖区，但城管队治理有“良方”。
“原来我们以管理为主，现在以服务为主，上门为商户服务，跟群众一点点讲道理。”副中队长*海说。
年大学毕业后，*海被分配到天心区城管执法大队坡子街中队，见证了老街区20多年来的巨变。“原先这里有很多小商小贩，摆摊摆得满街都是。而现在，街道整洁了，城市亮眼了，群众也吃得放心了。”
橘子洲头燃起第一朵烟花时，惊叹声此起彼伏，人群停止流动，凝视夜空。王*文的视线却背离烟花方向，当晚，他
